PREMESSA

Il testo che segue (“condizioni generali di vendita”) disciplina le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da UpRomaStore (i “prodotti”). Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di UpRomaStore a terzi (i “clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso. Ogni modifica relativa a operazioni o condizioni di pagamento eventualmente concessa in deroga alle Condizioni Generali sarà valida solo se UpRomaStore  avrà accettato detta condizione per iscritto. Le Condizioni Generali si applicano a tutti i Clienti, salvo alcune disposizioni applicabili esclusivamente al Cliente Consumatore (per “Cliente Consumatore” s’intende una persona fisica che acquisti i prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta); si presume che non sia “Cliente Consumatore” quel Cliente che invii una proposta d’acquisto inserendo la propria partiva IVA nell’area relativa ai dati anagrafici del Cliente. Ai Contratti d’Acquisto stipulati da Clienti Consumatori si applicano inoltre gli articoli da 50 a 63 del D. Lgs. n. 206/2005. UpRomaStore potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento: tali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.

PROCEDURA D’ACQUISTO

L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da UpRomaStore mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Tale mail automatica conferma solamente la corretta ricezione della proposta. Il messaggio di conferma indicherà il ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con UpRomaStore. Ciascun ordine è visibile dal Cliente nella propria area personale del Sito. Non appena l’ordine verrà evaso, i dati contenuti all’interno dell’area personale verranno aggiornati. Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra UpRomaStore  e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di UpRomaStore. UpRomaStore ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’ordine si intende accettato da UpRomaStore se, entro 72 ore dall’invio dell’ordine, il Cliente non dovesse ricevere altre comunicazioni. In caso di mancata accettazione UpRomaStore provvederà ad avvisare il cliente tramite messaggio di posta elettronica. Con l’invio dell’ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.

PREZZI DEI PRODOTTI – SPESE DI CONSEGNA – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Essi non includono eventuali altre tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili in caso di importazione. In questo caso il Cliente dovrà provvedere a sdoganare i prodotti versando i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.I prezzi e le disponibilità dei prodotti riportati sul Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o già accettati da UpRomaStore, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente. La disponibilità indicata nelle schede prodotto non è aggiornata in tempo reale; nel caso in cui dovessero verificarsi numerosi accessi al sito, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. In virtù di queste variabili UpRomaStore non garantisce, quindi, la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul Sito e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna. Per pagamenti con bonifico bancario, UpRomaStore provvederà ad inviare i prodotti solo quando il relativo importo risulterà accreditato presso il conto corrente predisposto. Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, UpRomaStore si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica. Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente prima della conclusione del Contratto d’Acquisto, all’interno del Sito.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può utilizzare l’apposita funzione digitale disponibile sul sito, accedendo alla propria area personale **”Il mio account”**, selezionando **”Ordini”**, aprendo il relativo ordine e cliccando sul pulsante **”Richiedi il recesso”**.

La procedura guidata consente di trasmettere la richiesta di recesso in modalità elettronica. Al termine della procedura il Cliente riceverà una conferma automatica dell’avvenuta ricezione della richiesta all’indirizzo e-mail associato all’ordine.

In alternativa, il Cliente può esercitare il diritto di recesso anche mediante una dichiarazione esplicita inviata ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del presente sito.

A seguito della comunicazione di recesso, UpRomaStore fornirà al Cliente le istruzioni per la restituzione della merce.

Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del recesso, integri, non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, completi di confezione originale, accessori ed eventuale documentazione ricevuta.

Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per l’acquisto. UpRomaStore potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il Cliente non abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione riportata sul sito o diversa previsione di legge.

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e ogni altra ipotesi prevista dalla normativa vigente.